Dok različite firme otjelovljuju različite vrijednosti i kulture, emocionalna inteligencija mnogo utiče na uspjeh na radnom mjestu, što je kvalitet oko kojeg se ne bi trebalo dalje pregovarati kod ocjenjivanja potencijalnih kandidata za posao, kaže Mariah DeLeon, potpredsjednik ocjenjivanja ljudi na radnom mjestu i stranice za ocjenjivanje “Glassdoor”.
Evo sedam pitanja za intervju koja mogu iznuditi otkrivajuće odgovore od kandidata koje ispitujete – i koja vam omogućavaju da pronađete uposlenike sa jakom emocionalnom inteligencijom.
KO VAS INSPIRIŠE I ZAŠTO?
Craig Cincotta, – šef službe i potpredsjednik komunikacija na online tržištu za poboljšanje doma “Porch” – kaže da odgovor kandidata na ovo pitanje daje uvid u model kojeg je kandidat uzeo kao kalup za sebe – u što će se oblikovati.
KADA BISTE SUTRA POKRETALI PODUZEĆE, KOJE BI VAM BILE TRI GLAVNE VRIJEDNOSTI?
Svaka dobra poslovna veza počinje sa povjerenjem i ujednačenim vrijednostima. Uvid u prioritete osobe koju ispitujete – kao i poštenost i integritet – mogu oblikovati odgovor kandidata – objašnja Robert Alvarez, CFO e-commerce platforme “Bigcommerce-a”.
KAD BI SE POSLOVNI PRIORITETI PROMIJENILI, KAKO BISTE VI POMOGLI SVOM TIMU DA BOLJE RAZUMIJU CILJEVE?
Mijenjanje ciljeva je moguće u svakoj firmi, u svakom poslu. Tako da – tražite kandidate koji su fleksibilni i koji posjeduju vještinu da potpomognu u promjenama. Zapošljevajte ljude koji su svjesni, motivirani i koji pokazuju empatiju – objašnjava DeLeon. “Ove vještine će pomoći uposlenicima bolji rad u timovima.”
DA LI STE STVORILI JAKA PRIJATELJSTVA DOK STE RADILI NA DRUGOM RADNOM MJESTU?
Stvaranje veza između ljudi je proces koji traje – ali posjedovanje te sposobnosti je znak čvrste emocionalne inteligencije – govori Alvarez. “Čvrsto prijateljstvo govori vam da su veze i empatija prema ljudima jako bitne toj osobi”.
ZA KOJU VJEŠTINU ILI DOKTRINU SMATRATE DA VAM JOŠ NEDOSTAJE?
Radoznalost i želja za učenjem su krucijalni znakovi da potencijalni uposlenik želi postati bolji u nečemu. “Ljudi koji se bore sa ovim pitanjem su ljudi koji misle da već znaju sve” – upozorava Alvarez. “Ovo su ljudi kojih se želite kloniti.”
MOŽETE LI ME PODUČITI NEČEMU, KAO DA NIKADA NISAM ZA TO ČUO? (MOŽE BITI BILO ŠTA: VJEŠTINA, LEKCIJA ILI SLAGALICA)
Odgovor kandidata na ovo pitanje može upućivati na više kvaliteta:
- Da li je osoba spremna da odvoji vrijeme za razmišljanje prije no počne pričati
- Da li kandidat posjeduje tehničku sposobnost da objasni nešto osobi koja posjeduje manje znanja u tom polju od njega/nje.
- Da li kandidat postavlja empatična pitanja osobi kojoj se objašnjava, poput: “Vidite li vi smisao u ovome?”
KOJA SU TRI NAJVAŽNIJA FAKTORA KOJIMA BISTE PREPISALI SVOJ DOSADAŠNJI USPJEH?
Odgovor na ovo pitanje može otkriti da li je kandidat sebičan ili ne, kaže Alvarez. “Kada ljudi pričaju o svom uspjehu, obratite pažnju da li govore samo u prvom licu ili govore o “timu” ili “mi”.
“Tražite timskog igrača koji će sa sobom donijeti nešto pozitivno i doprinijeti firmi”, Cincotta govori. “Netko može biti najpametnija osoba u sobi, ali ako nije netko s kim biste uživali u zajedničkom radu – jer su previše okrenuti svom uspjehu nego uspjehu firme – oni se neće uklopiti.”
(AKTA)