Foto: Ilustracija
Foto: Ilustracija

Analiza je pokazala da je na kraju poruke najbolje iskazati – zahvalnost.

Konkretnije, rezultati su pokazali da je najefektivniji pozdrav na kraju mejla „Hvala unaprijed“.

Za potrebe studije, Boomerang je istraživao „pozdrave“ odnosno završne rečenice oko 350.000 mejlova koje ima u arhivi. Kako su napisali na svom blogu, mnogi mejlovi sadržali su „molbe ljudi kojima je potrebna pomoć – usluga ili savjet, i koji su se nadali odgovoru.“

Izabrali su osam „završnih rečenica“ ili „pozdrava“ koji su se pojavljivali oko 1.000 puta i otkrili kakav je bio odgovor na svaku od ovih verzija. Evo do kojih rezultata su došli:

  • „Hvala unaprijed“: Stopa odgovora 65,7 posto.
  • „Hvala“: 63 posto.
  • „Hvala Vam“: 57,9 posto.
  • „Zdravo“: 54,4 posto.
  • „Srdačan pozdrav“: 53,9 posto.
  • „Pozdrav“: 53,5 posto.
  • „S poštovanjem“: 52,9 posto.
  • „Sve najbolje“: 51,2 posto.

Prosjek stopa odgovora za sve mejlove u ovom uzorku jeste 47,5 posto.

U ranijim istraživanjima, pokazalo se da su učesnici bili mnogo voljniji da pomognu studentima kada su u molbi napisali frazu poput: „Hvala vam mnogo! Veoma sam zahvalan na pomoći.“

Ovi rezultati mogu vam pomoći u sastavljanju pozdrava na kraju mejla, ali nemojte slijepo da ih se držite. Sami napravite neku vrstu mini istraživanja, i zaključite šta najbolje „radi“ za vas.

(Biznis Info)

Prethodni članakDokazano: Brže i bolje pamtimo uz pisanje
Naredni članakDeset razloga razloga zašto trebamo čitati

STUDOMAT je najveća internet zajednica studenata i mladih u regionu osnovana 2012. godine, namijenjena studentima i mladima u potrazi za informacijama o studiju i dodatnoj edukaciji, stipendijama, studentskim poslovima, smještaju i ostalim temama koje su interesantne studentima i mladima.