Pisanje efikasnih e-mailova zahtijeva vještinu, znanje, pažljivost i prilično vremena.
U današnje vrijeme e-mail je neizostavan alat poslovne komunikacije.
Prema analizama Boomeranga, aplikaciji za bolji učinak mejlova, različiti pozdravi na kraju mejla daju različitu vrstu „odgovora“.
Današnji način dopisivanja uveliko se razlikuje od dopisivanje prije par godina kada je e-mail bio još u povojima. Ali, koliko god se način dopisivanja promijenio, i dalje trebate poštovati određena pravila formalnog dopisivanja.