Foto: Ilustracija
Foto: Ilustracija

Stručnjak za komunikaciju Lillian Glass rekla je da na ovaj način možemo sagovornicima poslati pogrešnu poruku i to potpuno nesvjesno.

Nedostatak kontakta očima govori vašem sagovorniku da nemate samopouzdanja, da ste neiskreni ili pak nezainteresovani za ono o čemu vam on govori.

S druge strane, neprestano buljenje u nečije oči može učiniti da se sagovornik osjeća neugodno.

Stoga, kako Glass objašnjava, neophodno je naći pravi balans:

Kako biste izbjegli da pošaljete pogrešnu poruku, potrebno je da se vaš pogled kreće sa očiju sagovornika, na njegove usne, i povremeno u stranu.

Na taj način ćete pokazati da ste zainteresovani za temu, da cijenite svog sagovornika, ali mu neće biti neugodno da razgovara s vama.

Ovo se naročito odnosi na situaciju kada s nekim prvi put razgovarate.

(BiznisInfo)