komunikacijske vještine

Komunikacijske vještine najčešće se spominju u kontekstu poslovnog svijeta. Gledajući različite oglase za posao – nevezano uz struku, poziciju ili nivo obrazovanja – većina na popisu zahtjeva ima i „dobro razvijene komunikacijske vještine“. Iako se većini nas čini da tačno zna što znači imati ili ne imati komunikacijske vještine, pitanje je što to znači za nekog drugog, poklapa li se s našom idejom i što one uopće uključuju.